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サイト全体に関するお問い合わせ

Q1.推奨環境を教えてください。

Q2.プレゼントの発表はいつ、どこで行われるのですか？

Q3.リンクを貼ってもいいですか？

Q4.サイト内の画像や文章の２次使用は可能ですか？

Q5.ニュース記事のブログ貼付について

アニメイトTV会員登録に関するお問い合わせ

Q1.アニメイトTV会員の登録は有料ですか？

Q2.どんなメールアドレスでも登録できますか？

Q3.登録情報の変更はどこで出来ますか？

Q4.パスワードを忘れてしまいました。

Q5.退会するにはどうしたらいいですか？

デジタルコンテンツに関するお問い合わせ

Q1.PLAYボタンをクリックするとFAQに飛ばされ、ラジオが視聴できません

Q2.有料デジタルコンテンツの支払方法はどんなものがありますか？

Q3.MACには対応していますか？

Q4.音声や映像が途切れ途切れになってしまいます。

Q5.「License Not Found」と表示され、視聴が出来ません。

Q6.購入したコンテンツのキャンセルは出来ますか？

Q7.海外からの購入は可能ですか？

Q8.有料コンテンツの視聴について

Q9.有料コンテンツのライセス認証ができません。

Q10.特定商取引法に関する表示

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Q1.アニメエンとは何ですか？

Q2.アニメエンはどうやって購入できるのですか？

Q3.アニメエンの購入方法はどんなものがありますか？

Q4.残高はどこで確認できますか？

Q5.ポイントの有効期限はありますか？

Q6.ポイントの購入に限度額はありますか？

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